MP News: एमपी में जनता को मनाने के लिए अब गाना गाएगी पुलिस

नवाचार: पुलिस व्यवस्था में रोचक और अनूठे प्रयोग की तैयारी, वाद्य यंत्रों के साथ रेस्टोरेंट की बुकिंग

 | 
MP

भोपाल। जनता की समस्याओं का निराकरण करने के लिए पुलिस जनता को मनाएगी और जनता को मनाने के लिए पुलिस गाना गाएगी। पुलिस के गाना गाने की बात सुनकर अजीब लग सकता है, लेकिन यह सोला आने सच है। पुलिस यह सब सीएम हेल्प लाइन की भारी भरकम शिकायतों के आंकड़ों को कम करने के लिए करने जा रही है। इसके लिए पुलिस ने बाकायदा वाद्य यंत्रों के साथ रेस्टोरेंट की बुकिंग भी कर ली है।


पुलिस की इस कोशिश को अनूठी पहल और बेहतर नवाचार भी कह सकते हैं। भोपाल शहर चार जोन में बंटा हुआ है। इसमें तीन जोन में नौ-नौ थाने हैं, जबकि चौथे जोन में महज सात थाने हैं। इनमें से एक जोन-2 है, जो पिछले चार महीनों से सीएम हेल्प लाइन की शिकायतों का निराकरण करने को लेकर कई तरह के नवाचार कर रहा है।


इस जोन में 10 जनवरी तक की स्थिति में कुल 508 शिकायतें लंबित हैं। सारी शिकायतें एल1 से एल-3 स्तर की हंै। इन शिकायतों का असर पुलिस की जांच पर भी पड़ रहा है। पुलिस की गोपनीय रिपोर्ट में पता चला है कि इन शिकायतों में से लगभग 34 शिकायतें फर्जी हैं, जो पुलिस और अधिकारियों पर दबाव बनाने के लिए सीएम हेल्पलाइन में दर्ज कराई गई हैं।


 नवंबर-दिसंबर 2024 में दो बार कैंप लगाकर सीएम हेल्पलाइन के समाधान की कोशिश पुलिस की ओर से की गई थी, तब पुलिस 84 प्रतिशत मामलों का निराकरण करने में सफल हो गई थी। इसे 95 प्रतिशत पर ले जाने की तैयारियां युद्ध स्तर पर जारी हैं। अब ताजा फैसला यह हुआ कि जन सुनवाई में होने वाली शिकायतों को सीएम हेल्प लाइन में दर्ज किया जाएगा। इसके जोड़े जाने से पुलिस अफसरों के पास लंबित शिकायतों का पहाड़ बन जाएगा।


शिकायतों के निराकरण के साथ मनोरंजन का मौका भी मिलेगा
डीसीपी जोन-2 डॉ. संजय कुमार अग्रवाल की अगुवाई में रणनीति बनाई गई है। इसमें एमपी नगर में स्थित एक रेस्टोरेंट को बुक किया गया है। यहां पुलिस की तरफ से सीएम हेल्प लाइन में शिकायत करने वाले सभी पीड़ितों को बुलाया जाएगा। इस दौरान उनके भोजन से लेकर चाय-पानी तक का पूरा इतंजाम किया गया है।

 
 आयोजन के दौरान इस जोन के सभी एसीपी से लेकर थाना प्रभारी और थाने के एसआई मौजूद रहेंगे। कार्यक्रम में पुलिस की तरफ से गीत-संगीत भी प्रस्तुत किया जाएगा। आयोजन में यदि कोई पीड़ित है और वह भी कुछ मनोरंजन करना चाहता है, तो उसे भी अवसर दिया जाएगा। यह पीड़ितों का जीतने के लिए किया जा रहा है। मकसद यह कि वे अपनी सीएम हेल्प लाइन में की गई शिकायत को वापस ले, ताकि शिकायतों का आंकड़ा कम हो जाए।


कई शिकायतें सिविल की, जिन पर पुलिस कार्रवाई नहीं कर सकती
डीसीपी अग्रवाल ने बताया कि अपने स्तर पर हम सभी पीड़ितों को हर तरीके से समझा चुके हैं। कई शिकायतें बिना वजह हमारे पास हैं। मामला सिविल जांच का है और पुलिस कार्रवाई नहीं कर सकती है, लेकिन शिकायत पुलिस के पास दर्ज कराई गई है। इसी तरह मकान मालिक और किराएदार के बीच लेन-देन को लेकर विवाद हमारे पास आते हैं, जबकि यह पुलिस के कार्य क्षेत्र में नहीं आता है। समझाने पर थाने में तैनात कर्मचारी के खिलाफ ही शिकायत कर दी गई। 


वाहन नहीं मिलने पर खात्मा रिपोर्ट लगाने को लेकर सीएम हेल्प लाइन में शिकायतें हैं। इन शिकायतों को लेकर पुलिस समेत सभी थानों का समय बर्बाद होता है। इसलिए हमने पहले कोशिश कर ली है। अब ताजा आयोजन में शिकायत करने वाला जहां रहता है, वहां के जन प्रतिनिधि, सामाजिक कार्यकर्ता, विधि क्षेत्र के विशेषज्ञ, काउंसलर समेत कई अन्य गणमान्य नागरिकों को भी बुलाया जा रहा है। 


उन सबके जरिए समझाने का प्रयास करेंगे, ताकि सीएम हेल्पलाइन में शिकायत करने वाले आवेदक पुलिस की बात से सहमत हो जाएं। हमारा मकसद इस कार्यक्रम के बहाने लोगों को जागरुक करना भी है। कार्यक्रम 18 जनवरी को नाइन मसाला रेस्टोरेंट में होगा।